Términos & condiciones

Al comprar, canjear y/o usar este medio “Totalpass o Basic pass”, tarjeta, cupón, boleto móvil o impreso o boleto electrónico emitido por Operadora Zacatecas , SC., una empresa turística basada en zacatecas (el “PASE”), usted, en su propio nombre, cualquier menor de edad acompañante u otra persona de la cual usted sea responsable, y sus herederos y cesionarios (colectivamente referidos como “Usted”) aceptan los siguientes términos y condiciones con Total pass o Basic pass, SC., sus funcionarios, empleados, sucesores y cesionarios (referidos como “Nosotros” o “Nuestros”):

Cada “PASE” es válido para una entrada única a las atracciones incluidas en su “PASE” en el momento de la compra (una “Atracción”) a menos que se indique lo contrario en el “PASE”. Cada “PASE” debe ser utilizado antes de la fecha de vencimiento de dicho “PASE”. Cada “PASE” es válido por 9 días consecutivos incluyendo el día de su primer uso, con las siguientes excepciones: Cada “PASE” es intransferible. Se puede requerir identificación para entrar a una atracción. Operadora Zacatecas no se hace responsable de los “PASES” perdidos o robados.

Usted está sujeto a las reglas, regulaciones, términos y condiciones de cada Atracción como condición de entrada a cada Atracción. Las atracciones pueden cambiar las horas de funcionamiento, cerrarse temporalmente, o pueden cambiar o descontinuarse sin previo aviso y sin responsabilidad para con Nosotros o las Atracciones.

Las personas que superen el rango de edad de los niños deben comprar un “PASE” para adultos. Las atracciones pueden negar la entrada a cualquier persona mayor que el rango de edad de los niños que presenten un “PASE” infantil. El uso de un solo “PASE” para obtener admisiones de múltiples individuos, u otro uso indebido de un “PASE”, es un delito penal. Usted acepta la responsabilidad de cada “PASE” que compre y consiente que se cargue a su tarjeta de crédito para remediar cualquier uso indebido. Cualquier uso indebido puede resultar en la confiscación y/o anulación del “PASE” sin derecho a reembolso. Su acceso a una Atracción constituye el consentimiento para que cada Atracción y Nosotros utilicemos cualquier película, fotografía, video o imagen del portador del “PASE” para cualquier propósito sin ningún pago u otra compensación al portador del “PASE”. El “PASE” no se puede combinar con otros descuentos. Los “PASES” parcial o totalmente usados no son reembolsables. Se ofrecen reembolsos si el “PASE” no ha sido utilizado en ninguna atracción dentro de los 365 días de la compra según Nuestra Política de Devolución.

Usted voluntariamente asume todos los riesgos y peligros de lesiones personales, pérdida de propiedad y todos los demás peligros que surjan o sean relacionados con o incidentales a su visita a cada atracción, ya sea antes, durante o después de su visita.

Somos una empresa de marketing turístico y no tenemos responsabilidad ni control sobre la operación de ninguna atracción incluida en el “PASE”. Al comprar el “PASE”, Usted ha acordado que Nuestra responsabilidad por cualquier reclamo, lesión, pérdida, robo, agravio u otra disputa o controversia (“Reclamo”) que esté directa o indirectamente relacionada con Su visita a una Atracción, cualquier viaje hacia o desde una Atracción, o Su experiencia de compra del “PASE” con un vendedor de “PASE” de terceros, está limitada a un reembolso del “PASE”, independientemente del tipo de Reclamo.

Al comprar el “PASE”, Usted acepta que cualquier Reclamación de Usted o de Nosotros en contra de la otra parte, que surja de o que se relacione directa o indirectamente con el “PASE” será resuelta exclusivamente y finalmente mediante arbitraje vinculante bajo las reglas y procedimientos procuraduría federal del consumidor. El mediador puede otorgar una reparación monetaria o por mandato judicial solamente a favor de la parte individual que solicita la reparación y únicamente en la medida necesaria para proporcionar la reparación garantizada por la Reclamación individual de esa parte. Usted acepta que las Reclamaciones hechas y los remedios buscados como parte de una acción de clase, del Procurador General u otra acción representativa están específicamente excluidos y prohibidos, y en su lugar están sujetos a arbitraje sobre una base individual. Las leyes del Estado de Zacatecas elegirán estos términos y condiciones de Su compra, redención y/o uso de este “PASE”, sin dar efecto a las disposiciones sobre conflictos de leyes.

Al comprar este “PASE”, Usted acepta renunciar, y ha renunciado, a todos los derechos para perseguir o participar en una acción colectiva o de clase, u otra acción o reclamación en calidad de representante, que surja de o se relacione de cualquier manera con el “PASE”, ya sea en cualquier tribunal o en arbitrajeza